Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Satisfacción garantizada

Estamos muy orgullosos de la calidad superior y la artesanía de nuestras marcas. Respaldamos nuestros productos al 100%. Si por alguna razón no está absolutamente satisfecho con uno de nuestros productos en el momento en que lo recibe, puede devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Emitiremos un reembolso por el precio de compra.

Para ser elegible para reembolso/crédito, los productos deben ser devueltos sin usar en su condición y empaque original impecable. Todos los paquetes, incluidas las cajas de cartón originales, deben estar sin marcar y sin desfigurar de ninguna manera.

Después de inspeccionar su declaración, emitiremos un crédito (incluido cualquier impuesto sobre las ventas aplicable) a la forma de pago original utilizada. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos procesado su devolución. Espere de 2 a 3 semanas para que se procese su reembolso.

Complete el formulario de devolución e inclúyalo con su devolución. Para su comodidad, hemos incluido una etiqueta de devolución fácil de prepago.

Si desea utilizar su propio método de envío, mantenga un registro del seguimiento de su devolución y envíe el paquete a la dirección que se indica a continuación. Recomendamos asegurar contra pérdida o daño.

Tenga en cuenta:

Todas las devoluciones o cambios están sujetos a inspección. Todos los paquetes, incluidos los contenedores originales, deben estar sin marcar y sin desfigurar de ninguna manera.

¿CUÁNDO RECIBIRÁS MI PAQUETE DE DEVOLUCIÓN?

Después de dejar su paquete de devolución en el punto de entrega local, el paquete puede demorar de 2 a 5 días hábiles en llegar a nuestro almacén. Desafortunadamente, no podemos controlar cuánto tiempo tomará para que nos entreguen sus productos devueltos. Tan pronto como su paquete de devolución llegue a nuestro almacén, recibirá un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su pedido.